一是勤考核，按时服务不耽误。该局对纳税服务情况进行定期或不定期检查，确保工作时间不缺岗、纳税人随时来能及时办理纳税事务。服务大厅内设立了纳税服务引导员、咨询员及辅导员，及时更新税法知识宣传单，工作人员有问必答，严格落实首问负责制，并做到讲解清楚明了，宣传到位；二是勤提醒，延时服务不推诿。在为纳税人提供延时服务时，做到不推诿，为纳税人办实事，让纳税人满意。申报期内及时提醒纳税人，对纳税人吃不透和吃不准的税收政策及时解释并提示；三是勤辅导，超时服务不埋怨。对纳税人在休息日、节假日要求提供超时服务和特殊服务的，尽心尽力满足纳税人需求。加强在纳税人办理纳税申报、发票领购等环节中辅导和指导工作，并定期结合辅导情况有针对性的开展业务辅导；四是勤督查，限时服务不拖延。严格按照限时办结制的有关规定办理各项业务，在规定的时间完成规定的任务，不拖拉、不延误。充分发挥纳税服务义务监督员的外部监督作用，利用开展纳税服务质效回访等活动，定期对服务质效进行检查，结合下访工作，听取纳税人的意见和建议，及时改进工作，保证纳税服务涉税事宜零投诉，从而有效提升纳税人满意度。